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ちょっとすっきりいい話…実際にあった話

2012年02月03日 09:27

ちょっとすっきりいい話…実際にあった話

実際にあった話


50代とおぼしき妙齢の白人女性が機内で席につくと
彼女は自分の隣が黒人男性であるという事に気がついた
周囲にもわかる程に激怒した彼女
アテンダントを呼んだ

アテンダントが
「どうなさいましたか?」と訊くと

「分からないの?」とその白人女性は言った

「隣が黒人なのよ。彼の隣になんか座ってられないわ。席を替えて頂戴」

お客様。落ち着いていただけますか」とアテンダント

「当便はあいにく満席でございますが
今一度、空席があるかどうか私調べて参ります」
そう言って去ったアテンダントは数分後に戻って来てこう言った

お客様、先ほど申し上げましたように、こちらのエコノミークラス満席でございました。
ただ、機長に確認したところファーストクラスには空席があるとのことでございます」

そして、

女性客が何か言おうとする前にアテンダントは次のように続けた
「お察しとは存じますが、当社ではエコノミークラスからファーストクラスに席を替えるという事は通常行っておりません。しかしながら、或るお客様不愉快お客様の隣に座って道中を過ごさざるをえないという事は当社にとって恥ずべき事となると判断いたしますので当然事情は変わって参ります」

そして黒人男性に向かってアテンダントはこう言った
「ということで、お客様、もしさしつかえなければお手荷物をまとめていただけませんでしょうか?
ファーストクラスのお席へご案内します」

近くの乗客が歓声をあげるのをその白人女性は呆然と眺めるだけであった
スタンディングオベーションを送る者もいた


素敵なお話ですね♪相手が誰であれどんな立場であれ、その『人』を尊重する。それが本当の愛です☆

このウラログへのコメント

  • 管理貞操帯 2012年02月03日 09:51

    アテンダント、機長、そして会社共に、素晴らしい姿勢
    知合いのJAL国際線の機長に聞かせよう

  • なだ 2012年02月03日 21:51

    CAの社会性と人間愛。愛情は見えないが形には出来る。此の航空会社は必ず発展する。素晴らしい話し。

  • なな♪ 2012年02月03日 23:22

    なださん:ですよね。こんな誠実な対応してくれる所を利用したいです

  • なな♪ 2012年02月03日 23:31

    管理貞操帯さん:知り合いにそんな方までいるんですね会社関係なくこんな姿勢は素敵ですね

  • 管理貞操帯 2012年02月04日 16:16

    千葉県、八街市で、住宅を建てる時にも、相談に乗りましたその方の奥様の、お母さんが、本来の知合です。

  • なな♪ 2012年02月04日 23:49

    管理貞操帯さん:そうなんだ

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