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いい話…ＴＤＬではあたり前に・・・
2011年12月09日 09:38
【ＴＤＬではあたり前に・・・】
昨日コンビニで外国の方が、
「オデンワアリマスカ？」って聞いていました。
店員さんが、
「ありますよ。こちらです。」
と、カウンターにある“おでん”を進めていましたが、
何やら不満そうな外国人・・・
たぶん、
“お電話ありますか？”だったんだと思います（笑）
(ここから本文↓)
皆大好きＴＤＬ（東京ディズニーランド）
そのＴＤＬにて、あたり前に行われていることがあるそうです。
何だと思いますか?
思い浮かべると「あ～、そうそう、確かに～！」ということなのですが、
ＴＤＬであたり前に行われている事とは・・・
・初めて会う人にもとびきりの笑顔で「こんにちは」
・目を合わせて最高の笑顔で挨拶
・ごみが落ちていたら率先して拾う
・両手で手を振ってバイバイ
・子供の目の高さで「こんにちは」
素晴らしいですね♪♪
でもこれって、
自分達でも出きることなんじゃないかな？
実際、ＴＤＬに入ってくるアルバイトの方たちも、
１週間でキャストらしくなってしまうそうです。
「あたり前のことを、
これでもかって位、
あたり前にする！」
そのあたり前を気付かせてあげることが先輩や上司、会社の風土、の役目だと思います。
入ってくる新人さんがダメな訳じゃないんですね♪
「基礎を固めた人には必ずチャンスが来る」
by三村庸平（実業家、三菱商事元会長）
このウラログへのコメント
その当たり前が必要ですね。潤滑油となり、活力にも。ただその当たり前は心に余裕がないと難しい。
大阪バナナさん:なかなかできてない時があるので私の場合もっと頑張らないとね
やじさん:確かにそうかも
川上薫さん:あれは素敵ですね。当たり前にできるのが特に素敵な接し方です
waruoさん:そうですね
教育はすごく大事です
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