成程話:「感動」の方程式とは？

人が感動するときの話


母の日に、仕事を終えたお母さんが帰宅して、リビングのドアを開けたら、小学生の娘と息子がお父さんと協力し合ってカレーライスとサラダをつくってくれていたとしたら、その瞬間にお母さんはどんな気持ちになりますか？
その日の夕食のテーブルは、どんなに楽しいものになるでしょう。
お母さんは「帰って急いで夕飯の仕度をしなければ・・・」という期待ゼロの状態から、子供たちの手料理という「いい意味で期待を裏切られた」結果が待っていたのです。
それは嬉しかったことでしょう。
もし、お父さんがお母さんに予告していたとしたら、その嬉しさは半減してしまいます。
これがサプライズというものです。
一方、テレビや雑誌に紹介された人気のラーメン屋さんに、１時間並んでやっと入ることができたのに、店員は横柄で無愛想、やっと口にすることができたと思えば、期待はずれの普通の味だったとしたらがっかりします。
「二度と来るものか」と思うはずです。

「選ばれる理由」
武井則夫著
現代書林より


感動は、事前に期待しているモノを、上回ったときに起こります。
「感動＝事後評価＞事前期待」という方程式が成り立つようです。
逆に言うと、事前期待を下回ったときに「がっかり」が起こります。
友達から「超美人だから失神しないでね！」といわれて紹介された女性が、普通よりちょい美人だったとしても「がっかり」が出てしまいます(笑)
逆に、「顔は好みだから美人かどうかは分からないけど」といわれて紹介された女性が、普通よりちょい美人だったら「美人じゃない♪」となります。多分。
すごく良い人、すごく良いお店、すごく良い映画、すごく良い本、そうやって期待値が高まれば高まるほど、心理的ギャップが生まれてしまいます。
世界遺産や観光地など、旅行雑誌の写真がキレイすぎて、実際に行ってみたらショボイなんてことは良くあります。
でも、思いがけず出会った夕焼けや、雨上がりの虹、優しい言葉等。
素敵に見せようとする必要なんてまったく無かったんですよ♪
一生懸命がんばっている、今のままがいちばんイイ(*^^*)ですね♪