成程話:「操作主義」は見抜かれる

部下を持つ人、必見です。


相手を「動かそう」とすることが「操作主義」なのではない。
相手に対する「敬意」を持たず、相手を「一人の人間」として見つめず、あたかも「物」を動かすように、自分の思うままに操ろうとすること、それが「操作主義」である。
例えば、「部下のモチベーションを高める」という言葉。
近年、ビジネスの世界でしばしば使われる、この言葉は、部下を「一人の人間」として敬意を持って見つめ、その部下に対する「仕事に働き甲斐を感じられるように」という愛情から出てくる言葉ならば、それは、決して「操作主義」ではない。
しかし、この言葉が、「仕事の生産性を上げるために、部下という『歯車』を、うまく回るようにしなければ、部下という『馬』を、速く走るようにしなければ」という発想から出てくるならば、それは、「操作主義」である。

「仕事の技法」
田坂広志著
講談社現代新書より


例えば、こんな会話が聞こえてきたらどうでしょうか?
A課長「お前の所の若手のB、最近、ガスが溜まっているんじゃないか・・・」
C課長「あいつは、最近、プロジェクトの納期が迫っていて、残業が続いているからな・・・」
A課長「だったら、納期が終わったら、飲みに連れて行ってやって、ガス抜きをしてやった方がいいんじゃないか・・・」
C課長「そうだな・・・。そうするよ・・・」
この会話を聞いていたとしても、いなかったとしても、きっとBさんは嬉しくないでしょう。
なぜなら、
【「操作主義」は、必ず、見抜かれる。 そして、相手の心が、離れていく】からです。
相手に対する「尊敬」や「敬意」がなく、相手を動かそうとすることが問題なのです。
上に立つ人は特に、このことを忘れてはいけませんね♪
ドラッカーもこう言います。
「真の生産性は、（経営者が）働く人たちに敬意を持つときにもたらされる」
これは、会社だけではなく、家庭でも、チームでも、二人以上が集まったあらゆる組織において言えることですね(^^)b