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メールが受け取れなくて…

2014年01月07日 01:20

メールが受け取れなくて…

昨日の午後から、メーラー(Windowslive)が、メールを受信してません。
私は「ハイホー」のメールをもう10年以上使っていて、サブアドレスとしてG-mailをネットショッピングの時などに使っているんですが、どういうわけかハイホーの方だけ全然受信できないのです。
アカウントが壊れたのかと思って、アカウントを作り直したけど変化なし。
設定には特に問題なし。
ハイホーウェブページへのログインは可能で、ウェブ上でのメールは見れますが、それでは便利が悪いです。

仕方ないのでハイホーサポートに電話しました。
電話口では優しい女性が出て、いろいろと指示通りに試みましたが変化なし。
女性は最後の手段として「Windowsliveではなく、オフィスアウトルックを使ってみては?」と言いました。
アウトルック…これでメールをしたことはないので、使い勝手に不安がありましたがとりあえずアウトルックにてアカウントを設定。
そしたら。
メールがバンバン受信できるではないですか。
今まで来なかったやつがどば~っとまとめて。

アウトルックで受信が普通にできたということは、ハイホーサーバーには何も問題ないことが判明。
私、G-mailだけ普通に使えてハイホーが使えないから、ハイホーが悪いのだとばかり思ってました。
しかも昨日の午後から受信できなくて、昨日の午後にハイホーに電話をしたらサポートが混んでいて全然つながらなかったから、同じような目に遭ってる人が多くて混み合ってるんだとばかり思っていました。

ハイホーさん、すみませんでした。
それでも優しい女性は、一生懸命原因を考えてくれました。
セキュリティソフトが干渉している可能性があるとか、迷惑メールの容量がでかすぎて受信できてないのかもとか。
でも、どうしてもダメなら東芝に連絡した方がいい、とのことでした。
それか、もう諦めてアウトルックをメーラーとして使うか…それだけは避けたいですけど。

もし、こうしたらいいんじゃないか、的な知識をお持ちの方がおられましたら、どうかご教授ください。
私もいろいろやってはおりますが、素人がいじくりまわして変なことになるのも困りますし、ほんの数か月前にエクセルが壊れてしまって東芝サポートを受けたばかりですし。
エクセルが使えなかった時ほどの一大事ではありませんが、解決策をご存知の方のご意見をお待ちしております。

そんなわけで、デジカフェのメールも受信されてないため、フレンドさんのログを読むのも遅くなり、やっと先ほどたまってたやつを読みました。

写真は今日、仕事先でもらった生徒からのお土産。
初詣京都平安神宮に行ったようです。
年明け初日の仕事はなんかだらけ気味ですが、生徒の優しさに触れて元気をもらいました!

このデジログへのコメント

  • あさやん1 2014年01月07日 06:23

    私もGメールです、携帯はiPhoneでPCメール幾つも持ってますが
    iGメールが一番良いみたい…。

  • りり 2014年01月08日 02:18

    > あさやん2さん

    私は携帯メールは文字打ちが苦手なのでほとんどしないんですよ。
    だからPCで受信できないと大変なことになるのです。

  • りり 2014年01月08日 02:19

    > 皷(ツヅミ)さん

    再インストールですか…秋にリカバリしてデータ入れるのに苦労したから避けたかったんですが、それしかないんでしょうねやっぱり。

  • りり 2014年01月09日 01:55

    > 皷(ツヅミ)さん

    メールの保存等をしてからそれをやるつもりでしたが直ったのです。
    ご教授、ありがとうございました!

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