- 名前
- ★★ゆうな★★
- 性別
- ♀
- 年齢
- 35歳
- 住所
- 大阪
- 自己紹介
-
プロフィールをご覧いただきありがとうございます！ まずはデジ上で仲良くしたいです
...
JavaScriptを有効にすると、デジカフェをより快適にご利用できます。
ブラウザの設定でJavaScriptを有効にしてからご利用ください。
相談です。
2022年12月01日 19:03
最近、仕事でモヤモヤした日々が続いています。
外野の違う部署から、何も知らないのに口出しされることが多々あります。粗探しかのように。
私の部署はシフト制で、全員出勤時間もお昼休憩も退勤時間もお休みもバラバラで、全員集まる日は週に1回あるか、というくらいです。
集まれた日でも、接客業もあるのでお客様が来られたら誰か抜けなきゃいけないですし、目に見えない色んな業務をこなしていかなきゃいけないのですが。
その人曰く、何で全員揃って話さないんや？とか、売上報告もすぐ出来ると思っているようで、何で月の合計まとめるのにこんな時間かかるんや、など、現場の状況お構いなく言いたいことを言ってきます。
小売業、接客業をされてる方には分かると思うのですが、全員揃って話す時間がまず無いですし（必要な時に必要な人同士で集まって連携はとっています、あとは共有ノートを作って全員で共有が必要なことは文字にして記録しています）、月の合計も単純にレジ合計だけだとすぐ出ますが、色んな商品カテゴリーや支払い方法別にで売上表を作っていて、相違が無いか2～3種類の表で照らし合わせて確認するので（ダブルチェックもします）毎月1日に結果を出すのは出来ないのですが、、
そんなのも出来ないのか。など、モチベーション下がることばかり言われます。
理由を話しても、それを解決出来るように考えないからや。と言われて凹んで。
もう限界すぎて、お酒に逃げてます(T . T)
小売業の方、接客業の方、どうされてるのでしょうか。
このデジログへのコメント
大変ですね(>_<)
その方は、業務の流れを把握されず一方的に言っているのでしょうか？
それなら一括で部門別売上等を集計できるシステムを導入すればいい話
小規模なら厳しいと思うのですが週計とか上げておけば楽なのかも？
こんばんは
共有ノートの活用は？確実になされていますか？全員が確実に目を通し、情報や現状を共有されていますか？
案外、そこがポイントかも・・ごめんなさい、思いつきですが・・
違う部署の方は、自分の部署を基準に物事を判断しているのでしょう。勤務体系が違っても、すべき事はしないといけないと言う事を言いたいだけだと思いますが、伝え方が悪いんでしょうね。共有ノートはいいと思います
違う部署の人、残念な人生ですね。成功例を出すなり一緒にやってみればいいのに。
過去の経験では、プレインベントリーを数回して最後に数える量を減らす、閉店後朝まで作業するシフト作るくらいだったかな。
> はらぺこさん
ついボヤいてしまいました。
> いわちゃんさん
業務の流れは全然把握されてないです。
ただただ売上結果をいち早く聞きたいだけです…
一括管理するにしてもシステム構築の時間、費用、本部との共有なども考えるととんでもなくて。。
> takashiさん
ノートは確認したらサインするようにしています。女性ばかりの職場なので結局みんなその場で喋って共有してることの方が多いですね。おしゃべり好きなので。ノート以外のことも共有します
> やすひささん
たしかに。そういうことですよね。
この2週間くらい、急に目をつけられて。ストーカーのようですw
> moriougaiさん
口出すなら全てを把握して責任とる、くらいのつもりで口出してほしいです。
事前準備は何事も大切ですね、そこは再度見直します！
どんな業種の仕事でも上司が
「ここが悪いからなんとかしろ！」って言うのは
よくある話やね
そんなヤツはシカト！
上司なら部署が違えど「こんなふうにしてみたら？」とか
ヒントかアイデアをくれるべき！
> シマティさん
ありがとうございます。
本当ですね。口で言うのは誰だって出来ますからね。
コメントを書く