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ポイント没収期限迫る その3

2010年09月30日 08:17

サポートから返答が来ました。

が、

まったく答えになってないですね。

[返答]
女性会員様のポイントにも有効期限は設定させて頂いております。
期限はご登録から1年間、もしくはおこづかいサービスご利用日から1年間です。

資金決済法では「おまけのポイント(課金を伴わないポイント)」は対象外となっており、デジカフェが女性会員様に付与しているMONは現金電子マネー等での決済を伴っておらず、おまけのポイントに分類される為、上記の期限とさせて頂いております。

また有効期限につきましてはご購入日、もしくはご登録日を基準に算出しております。その関係で特定の会員様のみ期間の延長や一時停止などの例外処置はシステム上行うことができませんのでご了承下さい。

有効期限の延長・更新につきましては通常のポイントご購入または有料会員継続プランへのご登録のいずれかでのみ更新される仕様となっております。

大変申し訳ございませんが上記につきまして何卒ご理解いただけます様、お願い致します。
ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い
大変申し訳ございませんが上記につきまして何卒ご理解いただけます様、お願い致します。
ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
これからもデジカフェを宜しくお願い致します。

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