大人の余裕。。。

超久しぶりだなぁ。

今はバイトが忙しい。

でもね、楽しいバイトもしてるの。

サロンとコールセンターでバイトしてるのね。

そのコールセンターのがあり得ないのっ！！

ほんとやっかぃなクレーマーがいてさ。

りえはそぅいぅの二次対応するのが役目。

同じ役目の人が何人かいるの。

で、オペレーターがそのクレーマーから電話来て

とりあえず絶対クレームなの。笑

二次対応か謝罪の言葉を一緒に考えるかなの。

りえは絶対話だけ聞いて二次対応にしちゃうのさ

でも他の人の対応をたまたま聞いちゃって。。。


新人のオペの子が「○○さんから電話が来て、声が小さいってことでクレームになりました」って言ってたの。

そしたらその人「だから？どうしたいの？」って。

フツーにその人は文句つけたいだけで。。。

その子は別にほかのお客さんにそんなこと言われないの。

もぅその対応でイライラ～ってして。

りえは「ちょっといいですか？」って文句言ったの。

そしたら、「りえだってあの人の二次対応嫌でしょ？」って。

クレーマーはね、クレーム言うの。

でも二次対応は世間話なの。

それが余計嫌っ！！！

みんな泣いちゃうくらい言うから

りえとしては、すぐにでも変わってあげたいの。

で、クレーマーにイライラ～

同僚にイライラ～～！！！

今日はクレーマーにブチ切れたのっ！！！

だって死ねとか平気で言うの！！！

妊婦さんいてその人に「お前の子供になるやつはかわいそうだ。捨てられた方がましだ」とか言ったの

ありえないしょ！？


でもね、あくまでお客様であることを忘れてた部分もあって。。。

敬語は使ってたよ。

でも、人としてあり得ないことおっしゃってましたよね？？とか。

むーーーー。

ボイスリンク聞いたら怒られるかなぁ。。。


今日は大人の余裕が欲しいと思いました！！！

はぁ。。。やだなぁ

まとまりのない愚痴でしたっ！！！