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【お題日記】緊張するとどうなりますか?

2014年08月18日 16:27

『タコ焼き3つ、タコ3つ』~

なんちゃって(*≧∀≦*)


正直なハナシ、緊張して慌てると
ロクなコトが無い、ので…。
落ち着くコトを最優先させます。

仕事柄、お客様相手に緊張する機会は多いので。

そうx2
『クレーム』って和訳は、何だと思いますか?

以前、販売講習で聞いたんですが
『苦情』ではなく
『要望』なんだそうデス。!Σ( ̄□ ̄;)

それを教わってから、クレーム対応に
少し余裕が持てるようになった気がします。
(^_^)v

このデジログへのコメント

  • 沙也 2014年08月20日 01:35

    クレーム=苦情だと思ってました
    確かに 要望だと思うと嫌な気しない
    言葉って不思議ですね☆

  • ロール☆キャベツ 2014年08月20日 11:36

    > 沙也さん

    不思議さ、であり
    怖さ、ですね…。

    上っ面の印象ではなく、
    本質を判断できる
    目と耳を持ちたいデス。(^^;

  • ロール☆キャベツ 2014年08月25日 00:14

    > さやまさん

    ボクも聞いた時は
    目からウロコが落ちました。
    (○_○)!!

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