トラブル解決！困ったときにはこの手を使え！

春ですなー。
ただ今、春の田んぼまつりが連日大変なにぎわいになってます。

そうしたなか、最近、田んぼの用水路に絡んでパチンコ屋とトラブルになりましてね。

パチンコ屋の裏に田んぼ作ってるんですが。
パチンカス（客）がうちの田んぼに直通してる用水路にゴミ捨てるんですわ。
小さいもんなら我慢もしますが、弁当ガラやエッチな雑誌など、平気でポイ捨て。
当然、頭にきます。

ずぶ濡れの雑誌と弁当ガラを両手に抱え、店内のカウンター前に直行。

「店長呼んでくれます？」
とバカづらのねえちゃんにやさしく声をかける。

「どういったご用件ですかぁ?」バカづらがバカっぽく聞いてくる。
「ガタガタ言わずに呼べや！」
おっと・・・ついつい大声がｗｗｗ

バカづらひっさげて、でくのぼうみたいなサブマネージャー登場。
サブってなんだよ。ずいぶんなめられたもんだ。

「どういったご用件ですか？」でくのぼうが聞いてきた。
その瞬間、頭の中でゴーサインが送られ、爆撃隊長のサムアップが見えた。
(｀皿´ )ｂ
攻撃開始。
両手を開放。爆弾投下。
びしょぬれのエロ雑誌と弁当ガラがカウンター前にぶちまけられる。
これまでなら単なる嫌がらせｗｗｗ

「パチンカスが用水路にゴミ捨てやがるんで困ってるんですけど。なんとかしてもらいたいんですけど？」
「具体的にどういう・・・」
「おめぇんとこで対策立てろって言ってんだよ！おめぇの頭ん中フナムシ湧いてんのか？」

パチンカスどもも従業員もざわつく。フナムシ大慌て。
「外でお話しましょう。」

事情を説明し、対策立てるように要求。いちおう納得してる顔してたのでとりあえずお開き。

まあ普通なら、こういう苦情はすぐに上司に報告、すぐに対策という流れになる。
だがしかし！相手はフナムシ。

２週間後、フナムシ再び。
やっぱりフナムシ。何も理解してねぇｗｗｗ
詳細は長くなるのでやめときますが、「毎朝清掃してます」とかクソみたいな回答しか得られなかった。
「で？上には報告したの？」
しどろもどろではぐらかすんで、ああこれダメだわ。と直感で分かった。
一応念を押す。
「言いづらかったら、直接わしが本部に相談してやんよ。連絡先教えれ。」
「いいえ。お客様のお時間をいただくわけにはまいりませんので。」
「じゃあちゃんと報告してね。これからすぐに。」

その足で帰宅し、ネットで本部の連絡先を調べる。
そしてお客様センターに苦情をタレコミ。
こういうときは電話が一番です。話が早く進むから。
店舗からこの件について報告があったか確認してもらう。
「申し訳ありません。その件について本部には報告が上がってないようです。」

フナムシの死亡を確認ｗｗｗ

これまでの経緯と、どれだけ迷惑を被っていたかを説明。
何ヶ月も対応してもらえなかった不満とかｗ
たぶん小一時間話したと思います。

「わかりました。もうフナムシの言うこと信用できませんので、本部で直接指揮を執って解決してください。期限は１ヶ月です。」
「ちょっと１ヶ月は時間が・・・」
「ああそうですか。あなたでは話になりませんね。もっと上の方に代わってくださいますか?」
「それはちょっと・・・」
「わかりました。ではこちらで金物屋手配しますんで、工事代金そちらに請求ということでよろしい？」
「それもちょっと・・・」
「だってムリなんでしょ?うちも待ってるわけに行きませんから。生き物相手なんで。それに保証してくれるわけでもないんでしょ？なんなら県警本部の生活安全課（パチンコ担当課）に相談しても構いませんけど。不法投棄は犯罪ですから刑法にも触れますしね。民事じゃないですし。私、平気で警察行っちゃいますけど？」
上手に脅しじゃないように説明（ｗ）してたら
「・・・・・わかりました。１ヶ月以内に解決させていただきますので。」
期限付きで確約をとる。

完全勝利！

３日後、店に顔を出してみる。
フナムシじゃなくて店長登場ｗｗｗ
「このたびは大変ご迷惑を・・・」

どうやらずいぶん本部から行儀された様子。

トラブルになったとき、一番効くのは会社でもなんでも出来る限り上に報告すること。
ありのままを正確に伝えれば、いい方向に加速していくものです。
フナムシみたいな店長代理みたいなちっぽけな肩書きなんかに文句言っても無駄無駄無駄！
メールならやりとりを残しておく。
電話なら録音しておくとベター。


こういうときは黙っているほうが損です。

ガンガンいきましょう！