電話をするとき心がけてること

【言葉遣い】

それに「相手に対する配慮」を足せば更に良い。


これが出来ないんだろうね現代社会は。。。

テレアポで営業かけてくるんだけど本人達は
「意識と想像」が出来ないんだろう電話の背後ではしゃいでる様子がわかるんだよね。

言葉遣いはマニュアル通りしてるんだけどソコから電話越しに伝わるモノがあるのはマニュアルには載ってないからねぇ。


そもそも
『直接会って目の前に居ても言葉にしても伝えたいものの半分程度しか相手には伝わらない。』
って思ってるからねぇ。

電話、手紙、メール、言葉。。。
どれも礼節さえ弁えれば良いだけなんだけどね。

どの伝達手段だろうが見てる人は見てるからねぇ。
手軽でお気楽な伝達手段にでも礼節を欠かさなければ良いだけ。

即時即答即対応しないとイケないのは
「１１０番」と「１１９番」だけなんだからさ。
それ以外は無用の連絡って事を念頭に置いてれば良いんじゃないかね？