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マックのマニュアル…

2009年09月13日 22:01

かなりのご無沙汰です。 皆さんいかがお過ごしですか?

もうすっかり秋ですね~ うちの周りも蝉の鳴き声が鈴虫バトンタッチし始めました。


そんな中…
マック(関西ではマクド)で起きた出来事です。


仕事でお客さん
総勢数十人で新規のプロジェクトの企画を打ち合わせしている中

没頭し過ぎて昼ご飯を食べるタイミングを逃してしまいました。


時間も無いしマックで済まそう…

僕が買ってきますから、打ち合わせ続けてて下さい!

と…は言ったものの…


皆のハンバーグを一人で
12人分も全部持てるかなぁ…と不安になりながら買いに行きました。


店内は既にピークを過ぎていたので、お客さんも少なく、店員も一人カウンターにいるだけでした。

ラッキー
並ばなくてすみそうだ! 

更に…

可愛い女の子に…
いらっしゃいませ~

と明るく迎えられ…

さすが!!

スマイル0円 !!

と感動…


その明るく可愛い女の子が担当で注文をしました。



えっ~と

ダブルチーズバーガー
12個とフィッシュバーガーを6個

それと…

ナゲットを12個

ポテトを6個

あと…

コーラを12個下さい。


ありがとうございます!
…と女の子
0円の満面な笑顔を見せながら、レジから一歩下がって…

90度の

それはそれは
深~~いお辞儀…


ご注文を繰り返します…と僕が頼んだものを復唱…


…でよろしかったですね!


はい!
よろしかったですよ(笑)


ナゲットのソースは
バーベキューソースと
マスタードソースがありますがどちらになさいますか?


あぁ…っと6個ずつ下さい。


と言うと…


またレジから一歩下がって…90度の深いお辞儀をしながら…


明るく元気良く…
ありがとうございます!


マスタードソース6個とバーベキューソース6個でよろしかっですね!


はい…はい!
よろしかったですよ…



ポテトはSサイズとMサイズLサイズがありますが、どちらのサイズになさいますか?


あぁ 全部Lサイズで!



…と
また…
一歩下がって…
深々と…

ありがとうございます!


Lサイズでよかったですね!



だんだんめんどくさくなってきて…


はい!


この分だと
コーラのサイズも聞かれて同じ時間かかるなと…


あとコーラLサイズね!って言ったら…


またまた変わらず明るく元気な大きな声で


お客様
コーラにはSサイズとMサイズLサイズがございますが…

全部Lサイズよろしかったですか



うん!だからLでいいから早くして!

だんだんイライラしてきて…ぶっきらぼうに答えた…


それでも…
まだあの0円の笑顔は健在で…


一歩下がって…
またまた深々と…

ありがとうございます!

コーラは全部Lサイズでよろしかったですね!


って言うか…
気になってたけど…
その日本語おかしいから!
と思いつつ…

そんな事言ったら、とんでもないほど時間かかりそうだから…ぐっと我慢して堪えた…


お客様
ご注文を繰り返えさせて頂きます!


まぁた繰り返すんかい!!
よろしかったからもう!ええっちゅうねん!!


と言う…
僕の願いも虚しく…

ダブルチーズバーガーが…

と…あの0円の笑顔と明るく大きな声で復唱している…


もういい加減聞いてられない!


…で

こんなに沢山一人では持てないと思って…


部下に電話…

誠!

一人で持って帰れそうにないからやっぱり来て!


電話してても…
お構いなしに復唱している…


で…やっぱり…


よろしかったですね?

…ときた!


もう無視!



お客様


お客様


と呼ばれ…




あぁ~
また…


よろしかったか聞くんかいなぁ~

と…もうイライラして
思考回路関西人に…


はい…なんですか?



と…思いきや…



お客様




こちらは…
店内でお召し上がりですか?


ハァ?

誰がギャル曽根やねん!

んな訳ないやろぉ!!
こんな沢山一人で喰えるかい!!






マニュアルも…
ほどほどに…



あぁ~
疲れた…

このデジログへのコメント

  • + Noel + 2009年09月13日 22:23

    マックが初めて店員の接客マニュアルを作ったんですよ!
    「よろしかったですか?」は、ナイですね><;

  • ちょこ 2009年09月13日 23:38

    うわぁ(>_<)きっついですね!考えてないんでしょうね自分の頭で。まだド新人さんであるよう祈ります。

  • シュウジ 2009年09月13日 23:40

    > 真央さん

    ホントに…普通わかるだろうけどね~

  • シュウジ 2009年09月13日 23:41

    > ゆつきさん
    そうなんですか?

    知らなかった…

  • シュウジ 2009年09月13日 23:43

    > オレンジさん

    お久しぶりです!
    ネタは沢山あるのに…
    時間がなくて…

    また暇つぶしにでも見に来てくださいね♪

  • シュウジ 2009年09月13日 23:44

    > ちょこさん

    ホントに…

    人をギャル曽根みたいに …(笑)

  • ルル 2009年09月14日 00:09

    突っ込みどころ満載な接客。ここまでくるとマニュアルも笑えますね。
    あ、初コメでした♪

  • 2009年09月14日 00:10

    お久しぶりです♪ログ楽しみにしてました★マニュアルも程々にですね(笑)

  • シュウジ 2009年09月14日 00:13

    > ルルさん

    彼女…これでバイト終わった後に…
    接客よろしかったですか?って上司に聞いてたら更に笑えるのに(笑)

  • シュウジ 2009年09月14日 00:15

    > 杏さん

    お久しぶりです!

    また暇つぶしに覗きに来て下さいね♪

    時間作ってまたアップします!

  • 奈々 2009年09月14日 08:25

    待ってました笑えるお話し!友達もケンタで同じ事聞かれて頭来てファミリーパック食べて帰った奴がいますw

  • あずき 2009年09月14日 17:29

    マックでこの人数分はないでしょう^^。シュウジさん人がいいよ。逆に店員側のネタにもなってるかもよ♪

  • さち 2009年09月15日 17:49

    うざい…
    あたしなら
    もういいから早くして?って言っちゃうかも(笑)

  • ゆい 2009年09月16日 18:20

    すぐに店長呼べばいいのに…そうしたら一発で解決ですよ、多分。

  • ☆リリアン☆ 2009年09月19日 16:29

    一言…同感(^^)v

  • 琴乃♪ 2010年10月11日 00:20

    昔マックでバィトしてましたけど…社長代わってマニュアルは廃止になった筈…お店独自のマニュアルかな?

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